Frequently Asked Questions


Dimana saja saya dapat menggunakan Transmarco Gift Voucher ?
Transmarco Gift Voucher dapat digunakan di Shop Antton & Co, Hush Puppies, LeSportsac, Obermain & 101 Shoes. Silahkan kunjungi www.transmarcogiftvoucher.co.id untuk mengetahui brand apa saja yang berpartisipasi dan informasi lainnya.
Apakah dapat dikonversi menjadi uang tunai?
Transmarco Gift Voucher tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai dan tidak ada nilai uang yang akan dikembalikan jika pembelian dibawah nilai nominal voucher.
Jika pembelian yang nilainya melebihi nilai nominal voucher dan selisih dari nominal bisa dibayarkan dengan uang tunai/debit card/ credit card.
Bagaimana Jika Transmarco Gift Voucher Rusak ?
Pastikan Transmarco Gift Voucher yang anda miliki dalam keadaan kondisi baik (utuh, tidak basah, tidak sobek, dan tidak terlipat). Hindari tindakan merobek, membuatĀ  lubang, menulis, membubuhkan staples, dan tindakan lainnya yang dapat merusak voucher anda. Jika Transamarco Gift Voucher anda rusak, maka voucher yang anda miliki sudah tidak berlaku lagi.
Bagaimana jika Transmarco Gift Voucher anda ditolak oleh shop terkait ?
Jika anda mengalami kesulitan pada saat transaksi menggunakan Transmarco Gift Voucher, anda dapat menanyakan alasan kenapa voucher yang anda miliki ditolak atau bertanya langsung kepada manager store yang bersangkutan untuk memberikan penjelasan lebih lengkap. Jika dari penjelasan tersebut Transmarco Gift Voucher anda masih ditolak sedangkan anda merasa voucher anda dalam kondisi baik, silahkan hubungi customer Transmarco di 0818219199 ( Senin - Jumat / 09.00 - 17.00 wib ). Jika tidak dapat melakukan panggilan pada waktu bersamaan, anda dapat melaporkan masalah ini melalui email: cs.transmarcoid@transmarco.asia atau form pertanyaan di
website kami: www.transmarcogiftvoucher.co.id Jangan lupa untuk mencantumkan nama anda, nama shop, nama kasir shop, nama manager shop, dan waktu kejadian
untuk diproses lebih lanjut oleh kami.